
1. 检查网络连接与下载权限
- 操作:按`Ctrl+J`打开下载窗口,点击“设置” > “高级”,确认未勾选“禁止下载”。
- 排查:若使用公司网络,需联系管理员确认是否屏蔽了下载端口(如TCP 25或443)。
- 修复:尝试切换网络(如从WiFi转手机热点)后重试。
2. 清理浏览器缓存与临时文件
- 步骤:按`Ctrl+Shift+Del`清除浏览数据,选择“缓存”和“Cookie及其他网站数据”。
- 手动删除:前往`C:\Users\[用户名]\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache`,删除全部文件。
- 效果:解决因缓存损坏导致的下载中断问题。
3. 重启下载任务或恢复未完成文件
- 方法:在下载窗口右键点击失败任务 > 选择“重新下载”或“打开文件夹”。
- 断点续传:若文件已下载部分,直接运行未完成的文件(如`.crdownload`后缀),部分工具可自动继续下载。
- 注意:若文件大小显示为0KB,需重新发起下载。
4. 禁用冲突插件或关闭硬件加速
- 操作:进入`chrome://extensions/`,逐一禁用广告拦截、隐私保护类插件,测试下载功能是否恢复。
- 关闭硬件加速:在`chrome://settings/system`中取消勾选“使用硬件加速模式”,重启浏览器。
- 原因:部分插件可能拦截下载请求,或硬件加速导致资源分配冲突。
5. 修改下载路径与磁盘权限
- 设置:在下载窗口点击“设置” > “位置”,将保存路径改为无权限限制的分区(如D盘)。
- 权限修复:右键点击目标文件夹 > 属性 > 安全 > 编辑,确保当前用户拥有“完全控制”权限。
- 提示:避免将文件下载到系统盘(C盘)的Program Files等受限目录。