
1. 检查扩展页面启用状态
点击右上角三个点→选择“更多工具”→进入“扩展程序”页面→确保问题插件的开关处于开启状态(部分插件默认安装后需手动激活)。
2. 验证数字签名是否被篡改
右键点击已安装插件图标→选择“详情”→在“权限”标签页查看开发者信息→确认发布者名称与官方一致(如Adblock Plus显示为eyeo.com)。
3. 测试无痕模式下的加载情况
按Ctrl+Shift+N打开无痕窗口→尝试使用该插件功能→若正常运行则说明用户配置文件损坏(需重置个人设置或删除旧配置数据)。
4. 检查是否有冲突的扩展程序
在扩展管理页面逐个禁用其他插件→每次禁用后刷新页面测试→重点排查同类功能插件(如同时安装两个广告拦截工具可能导致冲突)。
5. 清除浏览器缓存和Cookie
在设置→隐私与安全→点击“清除浏览数据”→选择“全部时间”并勾选缓存、Cookie→重启浏览器后重新加载插件页面(解决因缓存数据导致的脚本错误)。
6. 查看控制台报错信息
按F12打开开发者工具→切换到“Console”面板→观察红色错误提示→常见错误包括`Uncaught TypeError`(脚本未定义)或`CORS`跨域问题。